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A CDL de Confresa, presidida por Klayton Fernandes, promoveu uma importante jornada de palestras voltada para empresários e comerciantes da região, com o objetivo de trazer conhecimento e inovação ao mercado local. O evento contou com a participação de Álvaro Santos, empresário e consultor, e outros especialistas renomados, como Ely Antônio Máscia, do Rio Grande do Sul.

O palestrante destacou que as empresas precisam aproveitar seu potencial financeiro e conhecer profundamente seus consumidores. Ele apontou que cada cliente possui características únicas e que, em um mercado globalizado e competitivo, é essencial estreitar o relacionamento com o público-alvo para se diferenciar. Álvaro também abordou estratégias como:
• Uso de marketplaces: transformando-os em aliados em vez de concorrentes, ampliando o alcance de vendas.
• Exploração de tecnologias como a inteligência artificial: ferramentas como o ChatGPT podem ser integradas a tarefas rotineiras, como atendimento ao cliente, otimizando processos e elevando o desempenho das empresas locais.

Insights práticos de Antônio Márcia

Antônio Máscia trouxe abordagens sobre processos de vendas, indicadores e estratégias para empresários de pequeno e médio porte. Entre os pontos destacados:
• Fases da venda: prospecção, abordagem, identificação de necessidades, proposta de solução e fechamento.
• Termos técnicos e ferramentas:
• Market Share (MACSHARE): análise da presença de mercado e estratégias para expandi-la ou consolidá-la.
• CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente): registro de informações detalhadas sobre o cliente, como aniversários, preferências e hábitos, visando fortalecer vínculos e personalizar o atendimento.

Antônio também reforçou que, para se adaptar ao mundo digital, é crucial que os empresários locais utilizem estratégias específicas que grandes players não conseguem aplicar em mercados regionais.

A relevância de Confresa e o futuro da região

Os palestrantes elogiaram o potencial de Confresa, destacando que a cidade é um polo inovador com empresários e jovens em busca de oportunidades tecnológicas. Antônio, que decidiu permanecer na região após trabalhar com a empresa Quadracar, enfatizou que Confresa está em crescimento acelerado e que nos próximos 10 anos deve vivenciar um grande salto econômico e tecnológico.

Para o vice prefeito Moadil Fernando, iniciativas como as da CDL são fundamentais para, reduzir o tempo necessário para os empresários alcançarem seus objetivos, capacitar mão de obra local, introduzir ferramentas modernas que impulsionem o comércio eletrônico e outras soluções digitais.

Depoimento de empresários locais

A empresária Meire da Garotada expressou entusiasmo com a oportunidade:
“Sempre quis iniciar um e-commerce, mas precisava de direção. Com a CDL promovendo essas ações e nos guiando, vejo um horizonte mais claro e promissor. Esse apoio nos ajuda a superar desafios com mais confiança.”

O evento foi um marco para o fortalecimento da economia local, mostrando que com parcerias estratégicas e adoção de novas tecnologias, Confresa pode se consolidar como um dos principais centros de negócios da região.

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